为建立和完善常态化人才培养质量自主保证机制，有效开展
教育教学的诊断与改进工作，促进人才培养质量持续提升，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》（教职成厅〔2015〕2 号）和《省教育厅办公室关于开展职业学校教学诊断 与改进工作的通知》（苏教办职﹝2016﹞14 号）文件精神，依据我校实际，特制订本实施方案。
一、指导思想
为贯彻落实《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》、《教育部关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》、《省教育厅关于建立职业学校教学质量保障体系的意见》、《江苏省政府关于加快推进现代职业教育体系建设的实施意见》》的要求，坚持以“需求导向、自我保证、多元诊断、重在改进”的工作方针，以提高人才培养质量为目标，切实履行人才培养工作质量保证主体的责任，培养全面质量意识，建立基于信息化的常态化内部质量保障体系和周期性、可持续的诊断与改进工作机制，打造质量文化，实现全员、
全过程、全方位育人，促进师生全面发展，实现学校可持续健康发展。
三、教学诊改工作目标
通过持续规范的自我约束、自我评价、自我改进、自我发展，建立常态化周期性的教学工作诊改制度，开展多层面多维度的诊改工作，构建校内全员全过程全方位的质量保证制度体系，不断提升办学活力和人才培养质量。
四、教学诊改工作思路
教学诊改的核心目标是培养学生就业竞争力和发展潜力，以学生成长成才为中心，不断提升培养高素质技术技能人才质量，满足国家、社会、企业、家长和学生的多方需求。围绕学生成长成才，制定目标计划（包括目标发展规划、体制机制创新、人才培养模式改革、专业设置建设及计划任务等）、提供资源保障与服务（包括教研科研、师资队伍、课程与资源、实践基地等方面制度建设）、实施全过程监控管理（包括制度、标准执行情况监控等）和检查与改进，从而全面对
学院发展规划及其子规划（专业发展、课程建设、教师发展、学生发展等）以及各部门工作目标、各专业发展目标、各课程建设目标、教师个人发展目标和学生个人发展目标构成的目标体系及其学院管理服务标准、专业建设标准、课程建设标准、师资队伍建设标准和学生全面发展标准构成的标准体系及其实施、执行情况进行检查评价，持续提升人才培养质量。
五、教学诊改工作内容
以专业诊改为纽带，建立从学院、专业、课程、教师、学生等五个层面的自上而下、层级分明、内容关联的目标体系和内容关联、相对独立的标准体系；修制定完善制度，构建教学诊改内部质量保证体系；完善教育教学管理信息化平台，搭建智慧校园。
（一）构建目标体系，形成目标链
1、完善质量保证的规划体系。根据区域改革发展规划及专项规划，编制学校“十四五”事业发展规划及其子规划。各子规划应包括专业建设、课程建设、师资队伍建设、实训基地建设、信息化建设、校园文化建设、学生发展等。
2、建立完整的目标链。依据学校发展规划及其子规划（专业发展、课程建设、教师发展、学生发展等），形成上下衔接、左右呼应的目标链。在此基础上，各分院编制系部专业建设规划，并依此编制各专业建设方案（包括专业、课程、师资队伍、实训条件、学生发展、质量保证体系等建设目标），明确年度建设目标、任务、措施、预期效果，形成学院规划与系部规划目标的执行链。
（二）根据目标体系，形成标准链
1、完善专业与课程标准。在学校现有专业人才培养方案与课程标准的基础上，依据各专业确定的人才培养目标，制定完善的专业（课程）质量标准，包括编制标准、师资与设施设备配备标准、建设实施标准等，明确专业及课程质量控制重点。
2、建立教师发展标准。根据教师职业生涯规划，按照新进教师、青年教师、中青年教师、中年教师的发展需求特点，结合学院师资队伍建设目标，建立教师发展标准。学院制定企业兼职教师、骨干教师、专业带头人、教研室主任的聘用考核标准，并与岗位聘任和考核融为一体。
3、建立学生发展标准。根据高职学生的多元智能特点，综合考虑学生学习生涯、职业生涯、个性化发展、团队合作精神等要素，在学业发展、职业发展、个人发展、团队发展四个方面，建立学生发展标准。
（三）完善制度，形成内控体系
1、完善学校管理制度。结合各部门工作目标和职责，加强制度的编制、修订、发布、使用、废止的过程管理，梳理并修订学院管理制度，建立与教学诊改相适应的制度体系。
2、建立教学诊改内控机制。根据学校制度，设计工作流程，编制适用范围、作业程序与控制重点明确的学院内控制度文本及流程图，并借助信息化手段，实施学院内部控制。
3、建立质量报告制度。建立学校、专业、课程、教师、学生五个层面，学校—分院—教研室（岗位、班级）三层级的质量分析、报告、信息发布制度，及时反馈实施、运行、管理中出现的问题，反馈质量诊断结果与改进建议。
（四）建立后勤服务诊改机制，为学生营造良好的成长环境
1、建立后勤诊改机制。建立每学期的学生食堂、宿舍满意度问卷调查与反馈改进制度，修改完善校舍维修制度、宿舍管理制度。建立校园常规巡查、反馈与改进机制，学生诉求与回应机制，及时反馈信息与实时改进，督查改善效果。撰写基于大数据分析的后勤服务质量年度报告。
2、完善服务诊改机制。建立维护安全稳定的综合防控机制，修改完善突发事件紧急处置预案，定期开展安全知识讲座或活动。建立学生资助体系和健全的工作机制。健全学校心理健康教育工作机制，建立学校—分院—班级三级心理健康教育工作网络。
（五）完善质量事故管控机制，有效防控质量事故
1、建立管控常态化反馈机制。界定教学、行政质量事故，制定质量事故分类、认定标准、事故调查、处理程序等制度，建立管控常态化反馈机制，将质量事故处理列入学校考核性诊断制度。
2、建立应对处理机制。明确学校、学院两级质量事故投诉受理机构，制定质量事故投诉、受理、反馈制度；制定质量事故预警制度，编制突发性事故应对预案。建立每年一次的学籍、成绩信息、平安校园、财务规范的质量事故自查自纠机制。
六、教学诊改工作运行
（一）学校层面
1、实施目标管理与部门绩效考核。结合诊改体系，修订学校部门及学院考核办法，实施目标管理和绩效考核，形成事前、事中、事后三环节的考核性诊断，并将诊断结果与津贴分配挂钩，提高各项工作的完成质量。
2、完善教学诊改机制。纵向五系统内各归属单位制定诊改计划，按照目标、组织、实施、诊断、问题、改进的流程，推行PDCA诊改方法，确保质量持续改进和螺旋式上升，将学校年度工作任务落实、各类项目建设、过程管理成效作为部门绩效考核性诊断的重要依据。
（二）在专业层面
1、明确专业建设目标链。按照专业建设方案确定的专业建设目标链及标准链，以学校下达的年度任务和学院建设规划的年度任务作为年度工作重点，编制年度工作计划，层层分解落实，任务完成情况与绩效挂钩。
2、实施专业动态优化调整。按照专业发展规划及建设方案，完善专业调整优化机制，每年调整1次专业，撰写调查分析报告和基于数据分析的专业质量分析年度报告，作为专业设置调整、结构优化和人才培养目标修正的依据。
3、实施专业考核性诊改。按照学院人才培养方案制修订意见，各专业依据专业调研分析和毕业生跟踪调查结果，明确专业培养目标，优化人才培养方案，改革课程体系，形成人才培养方案与课程体系的审核、论证机制。学院制定本单位年度诊改计划，实施专业与课程诊改，并将诊改结果纳入考核。撰写学校专业质量年度报告。
4、实施专业内部诊改和外部复核。实施3年1次，吸收行企、政府、用人单位专家，学生与家长代表参与的专业诊断。在部分专业试行参与国内外专业认证机构对专业进行评估或认证。
（三）在课程层面
1、明确课程目标链。依据课程建设规划与专业建设方案，落实每门课程年度建设任务，明确年度建设目标、任务、措施、预期效果。按项目建设实施事前、事中、事后管理，对照目标检验预期成效，促进预期成果达成，并与绩效考核挂钩。
2、编制课程标准。教研室组织课程团队，依据学校标准系列文件编制各门课程标准，明确质量控制重点；基于学生课程学习情况分析和课程目标，确定学生学习标准，设计达标考核办法。
3、实施课程在线监控。运用在线课程平台，推动各类新教学模式建设，依照课前、课中、课后的课程教学三环节，运用现代信息技术实施课堂教学质量在线检测和实时跟踪改进，不断改进课堂教学状态，提高学生学习达标率。
4、实施课程教学考核性诊断。根据学生学习状态分析、学习达标率、课程教学测评结果，教研室编制课程质量分析报告，并进行课程教学考核性诊断，教师针对课程教学考核性诊断中发现的问题进行改进。改进效果纳入绩效考核。
（四）在教师层面
1、明确教师发展标准。根据学院师资队伍建设规划和教师发展标准，层层分解编制学校－学校－专业三级师资队伍建设目标体系，将目标完成情况与绩效考核挂钩。
2、完善教师发展机制。完善奖励性津贴—生涯规划—培训激励提升机制，将教师职称晋升、专业带头人聘任、评优评先等与发展标准融为一体。采取实施职业生涯规划、完善教师教学档案、开展教师教学培训、搭建教学观摩平台、进行教学资源共享等系列措施，提高教师专业发展水平。
（五）在学生层面
1、实施学生自测诊断。依据学生发展规划与发展标准，编制各个领域多维度的学生自我诊断问表，实施问表式的学生自我诊断，将结果应用于素质教育方案的修正、教学实施的改进。
2、开展常态化调查分析。运用校本数据平台，实时采集学生状态数据，在对数据统计、分析的基础上，监测学生质量状态，分析学生学业情况并及时反馈与改进。撰写班级－学院－学校三级学生学业情况分析报告；并以此为依据，编制学院学生教育质量年度报告。
七、教学诊改工作任务与进度
按照《江苏省职业学校教学质量指标体系》（5 个诊断项目、25 个诊断要素、273 个诊断点）开展教学诊改工作。具体详见附件1和附件2。
八、纪律与监督
为加强教学诊改工作管理，严肃工作纪律，建立教学诊改工作信息公开制度。
1、全校师生按照《江苏省职业学校教学质量指标体系》开展教学诊改工作。
2、教学诊改及复核工作全程接受广大教职工监督。
3、学校教学质量管理部门、纪委监察处受理相关举报和投诉。
连云港开放大学教务处
2021年10月12日
