一、总则

随着高等职业教育的快速发展，构建科学、高效、全面的质量管理体系，对于提升教学质量、促进学生全面发展、增强社会服务能力具有重要意义。本质量管理体系标准旨在明确高职院校在质量方针与目标设定、组织结构与职责划分、教学质量标准制定、资源配置与管理、教学质量监控、持续改进与反馈、学生评价与服务、师资队伍建设等方面的具体要求，以确保教育质量持续提升，满足国家教育战略需求和社会对高素质技术技能人才的需求。

二、质量方针与目标

质量方针：坚持立德树人根本任务，以市场需求为导向，注重理论与实践相结合，培养具有创新精神和实践能力的高素质技术技能人才。

质量目标：

1.毕业生就业率及就业质量显著提升，行业认可度高。

2.教学质量监控体系完善，学生满意度和用人单位满意度均达到行业领先水平。

3.师资队伍建设不断加强，教师双师素质比例逐年提高。

4.科研与社会服务能力显著增强，服务地方经济社会发展成效显著。

三、组织机构与职责

质量管理体系组织机构图

学校建立质量质量管理部门，在党委领导下开展工作，确保质量方针和目标的实现。各机构的主要工作职责如下：

1.行政机构：负责全面规划、指导、监督学校质量管理工作的实施；参与制订学校监控体系所需的教学质量评估方案、指标体系、实施办法，及起草相关文件。

2.教学机构：作为学校教育教学活动的核心组织，承担着课程设计与开发、教学计划制定、教学质量监控、评估与反馈工作、学生学业指导等多个方面。

3.监督机构：质量监督机构作为确保教育教学质量和管理效能的重要部门，主要工作职责有：开展教学督导活动、教学质量诊断改进、教学质量检查与指导、数据采集与上报、督导队伍建设等方面。

四、教学管理

1. 课程体系构建：结合行业需求和职业标准，优化课程设置，构建理论与实践相结合、专业教育与职业素养并重的课程体系。

2. 教学计划实施：制定详细的教学计划，明确教学任务、教学进度和教学方法，确保教学活动有序进行。

3. 教学资源配置：合理配置教学资源，包括教学设备、教材、教学软件等，为教学提供有力支持。

五、学生管理

1. 招生与入学：遵循公平、公正、公开原则，实施招生工作，确保生源质量。完善新生入学教育，引导学生快速适应大学生活。

2. 日常行为规范：制定学生日常行为规范，加强纪律教育和安全教育，维护良好的校园秩序。

3. 学业管理与指导：建立学业预警机制，关注学生学习状态，提供个性化学习指导和帮助，促进学生全面发展。

六、师资队伍建设

1. 教师招聘与引进：制定科学合理的招聘计划，引进具有丰富实践经验和较高教学水平的教师。

2. 教师培训与发展：定期组织教师参加专业培训、学术交流等活动，提升教师的专业技能和教学能力。

3. 教师评价与激励：建立教师评价体系，对教师的教学质量、科研成果等进行综合评价，并给予相应的激励和奖励。

七、教学质量监控

1. 教学质量评估：定期开展教学质量评估工作，包括课程评估、教师评估和学生评估等，全面了解教学质量状况。

2. 教学信息反馈：建立教学信息反馈机制，及时收集、整理和分析学生、教师及社会的反馈信息，为教学改进提供依据。

3. 教学质量提升：针对评估中发现的问题和不足，制定整改措施并跟踪落实，促进教学质量的持续提升。

八、实习实训管理

1. 实习实训基地建设：加强校内外实习实训基地建设，为学生提供优质的实习实训环境。

2. 实习实训计划：制定详细的实习实训计划，明确实习实训目标、任务和要求，确保实习实训活动的有序进行。

3. 实习实训考核：建立科学的实习实训考核体系，对实习实训成果进行全面、客观的考核和评价。

九、质量管理流程与措施

1. 目标设定：每年初，质量管理领导小组根据学校发展规划，设定年度教学质量目标。

2. 实施监控：教学质量监控部门通过听课、检查教案、分析学业数据等方式，对教学质量进行日常监控。

3. 评估反馈：定期进行教学质量评估，包括学生满意度调查、教师自评互评、外部/校内专家评审等，形成评估报告并及时反馈给相关部门和个人。

4. 持续改进：针对评估中发现的问题，制定整改措施并跟踪落实，形成持续改进的闭环管理机制。

全校质量管理流程图

教学过程管理流程图

十、附则

1. 本制度自发布之日起实施，由学校质量管理领导小组负责解释和修订。

2. 学校教职工应严格遵守本制度规定，积极参与质量管理活动，共同推动学校教育教学质量的不断提升。

3. 对于违反本制度规定的行为，将依据学校相关规定给予相应处理。

连云港开放大学教务处

2019年4月26日